La respuesta depende de cuánto tases mal tu producto. Si le pones un precio demasiado bajo, es posible que no sobrevivas para hacer tu segundo producto.
Lo primero que debe darse cuenta es que el precio es mucho más que solo un número. Hay muchas maneras diferentes para que los clientes le paguen, y muchos tipos diferentes de paquetes que puede ofrecer. Y el precio también envía una señal. ¿Estoy tratando de poner un precio bajo y vender una tonelada de volumen (Walmart) o hago un precio alto porque mi producto es exclusivo (Porsche)?
Supongamos que su producto tiene un precio extremadamente bajo. Esto causará 2 cosas malas con certeza, y tal vez algunas más:
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- Perderá muchos ingresos potenciales al no cobrar lo suficiente.
- Si intenta aumentar sus precios, los clientes actuales podrían negarse, y los clientes futuros verán que está cobrando mucho menos, lo que le dificultará probar el valor de su producto.
- También podría terminar con demasiados clientes y pasar demasiado tiempo lidiando con problemas de servicio durante el lanzamiento de su producto. Las personas que están dispuestas a pagar menos son a menudo algunas de las más difíciles de complacer.
Si su producto es demasiado caro:
- Esto podría limitar la cantidad de clientes dispuestos a hacer negocios con usted.
- Si baja su precio en el futuro en una gran cantidad, sus clientes anteriores pueden sentir que han sido estafados. Por supuesto, es mucho más fácil ofrecerles un reembolso o un reembolso si es necesario que pedirles a los clientes que se les haya cobrado por pagar más dinero.
- Esto podría inducir a los competidores a ofrecer un producto que lo rebaje.
Si obtiene cada venta individual, su producto tiene un precio demasiado bajo. Debería rechazar a algunos clientes y obtener cierta resistencia al precio, porque eso le brinda la oportunidad de explicar el valor de lo que le está brindando al cliente y aprender más sobre cuáles son sus necesidades. O, alternativamente, tiene la opción de bajar su precio si hay una buena razón para hacerlo debido a la competencia. Es mucho mejor comenzar con un precio excesivo que con un precio inferior. Hay muchos más fabricantes de automóviles que ganan mucho dinero vendiendo automóviles por el triple del precio promedio que un tercio del precio promedio.
Hay varias formas de manejar esta situación.
Una sería las primeras pruebas beta o de campo con algunos clientes seleccionados. De esa manera, limita la cantidad de personas a las que atiende inicialmente para que pueda realizar mejoras, y puede ofrecerles un “precio único” por su participación, lo que haría mucho más fácil aumentar los precios a futuros clientes.
Otra cosa que puede hacer es tener varios niveles diferentes de ofertas (los buenos, los mejores y los mejores modelos). Esto le permite al cliente elegir lo que está pagando y mostrarle lo que es importante para él. Tesla hizo esto con sus baterías de 40/60/85 kwh y descubrió que la gran mayoría de las personas eligió las baterías de 60/85 kwh, por lo que abandonaron la opción por las 40. Descubrieron que las personas estaban dispuestas a pagar por la funcionalidad adicional: la funcionalidad era más importante para ellos que tener el modelo más barato.
Si necesita cambiar sus precios drásticamente, cambie el paquete o las características que está ofreciendo con él para que no sea tan fácil compararlo con lo que estaba ofreciendo antes para ocultar el cambio en el precio. Por ejemplo, si vende su producto con una garantía de un año y necesita aumentar sus precios, cambie la garantía a tres años y agregue un plan de servicio. O, en lugar de vender, ofrezca el producto por contrato o mensualmente.
Debe comprender cuánto le cuesta proporcionar un producto y servicio a un cliente, y también debe comprender el valor para el cliente y su disposición a pagar. Si su producto es especial y único, puede vender en función del valor para el cliente. Si su producto es una mercancía, es mejor que tenga una forma especial de atender a sus clientes por menos del costo de la competencia.
