¿Cuáles son los riesgos de no separar los equipos de ingeniería y producto, si los hay?

Mi experiencia es que la estructura debería depender de quién está en el equipo. Qué habilidades tienen los individuos independientemente de lo que indiquen sus títulos.

Esta es la razón principal para estructurar una empresa en divisiones de productos / características y no en divisiones funcionales: permite que cada división de productos haga crecer su estructura de equipo dependiendo de quién está en el equipo y no coloca a las personas en cuadros según los títulos. También significa que los equipos de productos pueden hacer concesiones en todas las funciones de la empresa: Jonathon Ive se compensa entre el costo de fabricación de un diseño de carcasa para iPad y cómo la apariencia atraerá a los clientes de Apple. (Nota: esto solo importa a gran escala porque la mayoría de las nuevas empresas solo tienen un producto principal durante mucho tiempo de todos modos)

Para ser específicos, si un ingeniero no tiene habilidades de interfaz de usuario o habilidades de diseño, debe aumentar con un diseñador que tenga esas habilidades y / o un gerente de producto con esas habilidades. Sin embargo, si un ingeniero es bueno en UX, tener un gerente de producto que dicte UX solo aumentará la sobrecarga de comunicación. Mark Zuckerberg tiene fama de ser un maestro de esto en Facebook: la característica muy utilizada de Facebook Chat se confió a un ingeniero único y altamente calificado durante mucho tiempo.

Una cosa que notará en mi respuesta es que siempre comienzo con los conjuntos de habilidades de ingeniería y diseño y construyendo alrededor de esos individuos en comparación con los conjuntos de habilidades de gestión de productos. La razón es esta: aprender diseño o ingeniería generalmente lleva muchos, muchos años (cientos de años de matemáticas, muchos tipos de ciencias, análisis de negocios, el estudio de 2000 años de muchas formas y significados artísticos). Aprender habilidades de administración de productos requiere mucho menos tiempo y es más fácil contratarlo (lea “Don’t Make Me Think” y un libro de texto de HCI y estará a la par con el PM promedio).

Sin embargo, una advertencia: siempre se necesita que el CEO sea el visionario del producto y el campeón de valores para que esto funcione. El líder debe proporcionar orientación para que esto funcione y debe tener una muy buena variedad de habilidades. También necesitan reforzar constantemente los valores del equipo para que las personas altamente calificadas optimicen hacia esos valores: en Apple es un diseño hermoso en lugar de bajo costo. En Google se trata de rendimiento tecnológico y escala en lugar de bajo costo. En Facebook está maximizando el compromiso social en lugar del enfoque de ganancias.

En resumen, no es el riesgo de separar las funciones versus no, su riesgo es no poner a las personas en un equipo que complemente su conjunto de habilidades mientras llena sus puntos débiles mutuos.

El equipo de ingeniería se trata de crear los productos que la empresa necesita para generar ingresos. A menos que haya una separación, la ingeniería se centrará más en las características que les interesan en comparación con lo que se necesita para ganar dinero.

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