¿Cuál es la diferencia entre el gerente de producto y el CTO?

Me gusta esta pregunta Un gerente de producto utiliza los recursos de desarrollo de productos disponibles para expresar la visión de la empresa. Un CTO crea, da forma y guía esos recursos de desarrollo para que el Product Manager pueda entregar el mejor producto posible más rápido.

Cuando se trata de construir el producto real, el Gerente de Producto decide qué se construye (las características) y en qué orden se entregan. El CTO determina cómo.

Esa es la teoria. En realidad, los fundadores de startups, sin importar su título, casi nunca renuncian a la responsabilidad final de la gestión del producto. Lo mucho o poco que se entrometen en la gestión del producto puede diferir, pero la forma en que expresan sus aportaciones a la gestión del producto marcará la diferencia entre un excelente lugar para trabajar y un lugar terrible para trabajar.

Aquí es donde Scrum guarda tu triste trasero. Como propietario del producto, es su responsabilidad recibir información sobre el producto desde cualquier lugar (es decir, los fundadores), masajearlo y canalizarlo al equipo de desarrollo del producto a intervalos específicos. Y aquí es donde el papel del que estás hablando tiene éxito o falla. Si puede obtener información del fundador sobre la especificación del producto canalizada a través de usted en lugar de entregarla ad-hoc a quien quiera hablar, entonces tendrá éxito o fracasará en función de su propia habilidad como Gerente de Producto. Si, como la mayoría de los fundadores, imponen su visión del producto al equipo de desarrollo de forma directa y asincrónica, fracasarás y serás miserable.

Igual que la diferencia entre el primer ministro y el ministro del gabinete. El primer ministro puede asumir una responsabilidad adicional del gabinete, pero luego, a largo plazo, no podrá hacer justicia al papel.

En el pasado reciente, conocí a un par de Fundadores. Un Fundador maneja el lado comercial de las cosas y también los productos, mientras que otro fundador es CTO y jefe de producto. En realidad, es una coincidencia extraña, pero el producto se encuentra en la intersección de la tecnología y los negocios, por lo que un CMO o CTO tiene las mismas posibilidades de hacer un trabajo de producto, ¡pero hay una diferencia!

El gerente de producto debe vivir y respirar el producto, comprender los requisitos del cliente, tener en cuenta las restricciones de desarrollo / trabajo atrasado, pero no ser influenciado por él, tener en cuenta los requisitos de marketing, pero no ser dictado por él. Por lo tanto, un gerente de producto debe ser equidistante de todas las funciones, es decir, tecnología, marketing, ventas, diseño, etc., pero al mismo tiempo trabajar de la mano con todas ellas. Un CTO teóricamente puede hacer el trabajo, pero sería difícil manejar tanto el producto como el equipo técnico, porque en su opinión él conoce las limitaciones y no puede presionar a los equipos de manera efectiva.

En un mundo ideal, el Gerente de Producto debe estar a bordo lo antes posible: dará forma al producto desde el concepto hasta el lanzamiento. Si consigue un gerente de producto a bordo demasiado tarde, el daño ya estaría hecho y el PM estaría reparando un bote con fugas.

(Gracias por la A2A)

No hay una respuesta simple a esta pregunta. En muchos casos, el CTO es solo el primer PM, y a medida que una empresa escala, ella (a) entrega sus responsabilidades de producto a un nuevo PM, (b) se convierte en ‘solo otro PM’ / ‘PM de proyectos especiales’, o (c) toma la iniciativa de gestión de PM o incluso dirige toda la organización del Producto.

En cada uno de los escenarios anteriores, el trabajo se divide de manera diferente entre el CTO y los otros PM . Por lo tanto, debe averiguar (hablando con personas de la empresa) qué escenario se aplica en su situación.

Cualquiera que sea la realidad en la empresa, espere que el CTO siga teniendo una voz dominante en la mesa del Producto por dos razones principales:

• Por lo general, es una fundadora, lo que le otorga cierta autoridad (con suerte) sobre lo que se decide y ejecuta
• Por lo general, está en una muy buena posición para tomar decisiones de compensación de costo / beneficio, sabiendo cuánto cuestan las iniciativas (en el lado de la ingeniería) y cuál es su beneficio proyectado (en el lado del producto)

Ambos roles se encuentran en “implementación”, pero eso no es sinónimo de “tecnología”.

CPO gestiona el desarrollo de productos.
CTO gestiona operaciones técnicas.

El diseño del producto siempre debe estar impulsado por las necesidades del usuario, nunca por los requisitos técnicos. El responsable de producto define lo que se necesita construir y el responsable técnico lo hace posible. Similar a la relación entre arquitectos e ingenieros civiles.

Acabo de encontrar este hilo en línea, como CTO / cofundador de una empresa de 3 años que contrata a su primer gerente de producto. Creo que la persona que hace esta pregunta puede ser JW. Estoy en lo cierto? Si es así, el mundo se está volviendo muy pequeño :).

Las respuestas fueron esclarecedoras y resonantes.

Una cosa que destaca y que el Sr. Rodley señaló es que el proceso ayuda a aclarar la ambigüedad. Como CTO y fundador y ejecutivo, tengo visión y conocimientos sobre la organización (estrategia y actividades de la cadena de suministro, actividades financieras, tendencias tecnológicas, etc.). Como el desarrollo de productos y la ingeniería también me corresponden, mi equipo impulsa el proceso de desarrollo a través de NPI en la cadena de suministro.

Veo PM como la función que une el ciclo de vida del producto, y es el centro de distribución de la (s) línea (s) de producto a lo largo de la vida del producto, desde el conocimiento inicial hasta la transición hasta el final de la vida útil. Es una función de coordinación fuerte que impulsa un proceso bien definido, y es el jefe de la propuesta de valor para el cliente.

Esta dinámica se magnifica porque nuestro mercado es multinacional, tiene múltiples mercados y se encuentra en el extranjero. PD se encuentra en los EE. UU., Donde hay acceso al mejor talento, tecnología, etc., pero los clientes se sientan en África, al igual que PM. Esto pone el rol de PM en un rol especial y crítico como la voz del cliente.

Mi esperanza y objetivo es minimizar la dinámica que parece tan común en la gestión de productos en empresas de tecnología a través del proceso. Un proceso de gestión del ciclo de vida del producto claramente definido elimina gran parte de la ambigüedad que afecta a este papel, especialmente en las empresas lideradas por fundadores.

Si esto es JW (Kubwa), espero poder ayudarlo a medida que definimos este proceso y lo personalizamos para las necesidades de nuestra empresa.

Un CTO se enfoca en entregar la tecnología requerida para cumplir con los objetivos comerciales actuales y futuros.

Un gerente de producto gestiona las pérdidas y ganancias de un único o rango de productos o servicios que una empresa tiene hoy o se requiere en el futuro para cumplir con los objetivos de la empresa.