Dado que los buenos productos pasan por muchos lanzamientos, la mayoría de los gerentes de producto pasan la mayor parte de su tiempo manejando lanzamientos de seguimiento. Sin embargo, llevar productos completamente nuevos al mercado se siente más atractivo. (Inserte la metáfora de citas / matrimonio aquí).
Veo diferentes desafíos, pero no diferentes habilidades.
Los nuevos desafíos del producto tratan de hacer coincidir la teoría con los hechos del mercado.
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- ¿Qué factores de un producto deben considerarse que le permiten medir su impacto en el usuario final?
- Cómo ser un gerente de producto exitoso
- ¿Cuáles son las principales diferencias entre los gerentes de productos de inicio y los gerentes de productos de grandes corporaciones?
- ¿Cuáles son las mejores herramientas de comentarios de los clientes para el desarrollo de productos?
- la demanda no está probada; quizás nadie realmente quiera esta nueva bestia.
- Reducción de riesgos: como PM, debería haber realizado una gran cantidad de “pruebas de cierre” y entrenamiento de ventas de lanzamiento y lanzamiento en seco. Algunos clientes beta prometen comprar si se cumplen varios criterios. Debe trabajar personalmente en un puñado de ofertas iniciales, cerrándolas para la fuerza de ventas si es necesario.
- La segmentación y la propuesta de valor son teóricas.
- Reducción de riesgos: tiene algunos puntos de datos sobre quién (específicamente) quiere esto y por qué. Personalmente, debe hacer un análisis rápido de ganancias / pérdidas: llame a las primeras docenas de prospectos en el embudo. Haga preguntas abiertas, espere para presentar sus teorías hasta que las perspectivas le hayan dado sus opiniones imparciales. ¿Las respuestas caen en sus segmentos? ¿Expresan razones similares a las suyas? ¿Por qué compraron / pasaron? En mi opinión, las encuestas en línea no funcionan aquí: necesita información matizada en lugar de opciones A / B / C formadas a partir de sus ideas preconcebidas .
- El proceso de ventas es nuevo y los canales de ventas venden lo que saben
- Reducción de riesgos: encuentre a los pocos pioneros en su fuerza de ventas / canal, dele mucho amor y twittee sus primeras ofertas. La envidia es tu amiga.
Si tiene un producto en el mercado con bajo rendimiento, necesita un nuevo conjunto de teorías. Los productos de consumo masivo del mercado pueden tener un volumen suficiente para soportar las pruebas A / B semi-científicas, pero los productos de negocio a negocio rara vez lo hacen. Tenemos más datos (y más ruido) que los anteriores.
Desafíos:
- admitiendo que su producto no es perfecto mientras mantiene una actitud positiva. Es fácil desanimarse y recomendar EOL de inicio temprano.
- Tendrá 20 soluciones propuestas en su bandeja de entrada, algunas de las cuales no tienen sentido. “Baje el precio”, “integre con Outlook”, “cree una mini versión para iPhone”, “cambie el color”, “” solucione el problema de sincronización con gmail ”. Tenga en cuenta estas sugerencias bien intencionadas, no las respuestas.
- Su equipo y ejecutivos pueden centrarse en la culpa, en lugar de las soluciones.
Una ruta de solución:
- repase su reciente discusión con los clientes (ha estado hablando con muchos clientes, ¿verdad?) y proponga dos o tres vías de mejora distintas. Sé objetivo, incluso clínico.
- Vende el plan de mejora internamente. “Intentaremos A y C en paralelo, luego B. Aquí es cómo y cuándo mediremos la mejora. Si eso no funciona, entonces podemos considerar D y E ”. Como PM, desea enfocar a su equipo en la acción, no en la culpa, y administrar con entusiasmo el proceso.
- Me pertenece. Puede cambiar esto (bien) o pasar a otro producto (también bueno). Ver http://mironov.com/pronouns/
- No recurra al consumo excesivo de alcohol o al comportamiento agresivo en el evento deportivo de su hijo.