- Ajetreo : los PM suelen ser bastante inteligentes, lo que significa que pueden imaginar productos o características bastante plausibles sin salir de la oficina. Los realmente buenos salen y reciben comentarios de todas las fuentes que pueden: servicio al cliente, ventas, clientes existentes y especialmente clientes potenciales futuros. Se necesita mucho más esfuerzo, pero los mejores lo hacen.
- De piel gruesa : no puede avanzar todas las dimensiones de un producto de una sola vez, por lo que los intereses de alguien siempre se están volviendo cortos. Con frecuencia, los gerentes de producto reciben la respuesta negativa de alguien dentro de la organización, y deben poder mantener el rumbo y no cambiar de un objetivo a otro en función de quién se queja más.
- Inspirador : los grandes líderes de productos infunden su pasión y entusiasmo por el producto en su comunicación con el resto del equipo. Pueden entusiasmar al equipo de ventas sobre el próximo trimestre o el último lanzamiento al mostrar cómo mejora la vida de los clientes y, en última instancia, la vida de los vendedores. No sé si esto se puede enseñar, pero hay una cualidad infecciosa que estas personas parecen tener.
- Juicio : hay momentos para profundizar e insistir en la perfección y otros momentos en los que necesitas sacar una característica por la puerta y vivir para pelear otro día. La mayoría de nosotros tenemos que aprender esto por experiencia, aunque algunas personas simplemente tienen el don. De cualquier manera, un excelente gerente de producto tiene una idea de dónde pueden equilibrar la calidad del producto, la moral del equipo y la satisfacción del cliente.
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