Algunas de las mejores prácticas para crear preguntas para un asistente de producto son:
1. Comience con preguntas generales y sea más específico a medida que avanza.
2. No se vuelva demasiado técnico, pero concéntrese en las necesidades del cliente. Ejemplo: Pregunte “¿Cuántas personas viven en su hogar” en lugar de “¿Qué capacidad de lavadora necesita?”.
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3. Haga preguntas cerradas que puedan responderse fácilmente y evite las opciones de respuesta “No sé”.
4. Los cuestionarios más largos tienden a funcionar bien para categorías emotivas, como ropa o muebles.
5. Las categorías técnicas no deben exceder de 5-7 preguntas.
En el artículo: Mejores prácticas de venta guiada, encontrará más prácticas recomendadas, por ejemplo, cómo diseñar la UX, el flujo de interacción y la página de resultados para su asistente de productos. ¡Espero que ayude!
