¿Existe una “cultura beta” que está en aumento?

En Centercode (www.centercode.com) ayudamos a muchas compañías a realizar pruebas beta. Puede consultar nuestra lista de clientes (http://www.centercode.com/clients/) y observará que muchas grandes empresas tecnológicas valoran las pruebas beta y realizan proyectos regularmente.

Es un proceso excepcionalmente valioso, pero ha habido cierta dilución en el valor de la palabra. Las grandes empresas colocan la etiqueta en sus productos con la esperanza de obtener un cierto valor de comercialización de la atención y gran cantidad de primeros usuarios. Otros abandonan el proceso todos juntos para garantizar que su nuevo producto reciba un gran impacto cuando se lance.

El artículo cita a Apple como ejemplo, pero de hecho, han sido uno de los peores delincuentes. Por lo general, no realizan pruebas beta y cuando sus productos llegan al mercado con un problema (como los problemas de la antena con el iPhone 4 o el iPad 2 que falla), intentan mitigar el riesgo, solucionar el problema rápidamente y seguir adelante.

Como sabemos, Jobs era un maestro del marketing. Creía en sus productos que eran más confiables y de mayor calidad que otros. De hecho, las estadísticas nos dicen que los productos de Apple sufren muchos de los mismos problemas o más que cualquier otro producto. Creo que muchos de los problemas que han afectado a los productos de Apple en el lanzamiento se habrían resuelto con una prueba beta efectiva.

También creo que los desarrolladores serios que desean generar productos de alta calidad se enfocan en adherirse a las mejores prácticas comprobadas que incluyen una prueba beta bien ejecutada. El sistema no es infalible, pero proporciona excelentes resultados. Nosotros, como consumidores, debemos comenzar a preguntarnos “¿Probaste beta esto?” Es mi opinión que es el único método comprobado para garantizar que los productos lleguen al mercado con la mejor calidad que los usuarios esperan, porque primero se lo pide a los usuarios.