¿Dónde se cruzan finalmente la gestión de productos y UX en el proceso de desarrollo de productos?

De acuerdo con este artículo encontré:

El gerente de producto esencialmente actúa como el intermediario entre ingenieros / programadores y el lado comercial de las cosas. Un gerente de producto debe transmitir especificaciones y requisitos a las personas tecnológicas, probar prototipos con usuarios potenciales, obtener aportes de inversores y partes interesadas, y trazar una estrategia para el proceso de desarrollo de productos.

El diseñador de UX es responsable de la experiencia del usuario. Es decir, hacen los prototipos que muestran que el producto se está moviendo a través del proceso de desarrollo del producto, diseñan la interfaz gráfica y la sensación visual general del producto, y generalmente administran los lados ‘más técnicos’ del proceso de desarrollo del producto.

Un gerente de producto y un diseñador de UX comparten muchas de las mismas responsabilidades y, cuando trabajan en sinergia, sus esfuerzos pueden garantizar que un producto viable e innovador llegue al mercado.

Depende de la empresa y el proyecto.

En muchas empresas, UX y diseño visual viven en el gremio de productos y pueden informar al jefe del producto. En otros, el diseño visual y de experiencia de usuario es más un “detalle de implementación”, y los requisitos y decisiones centrales simplemente se pueden entregar al equipo de diseño visual y de experiencia de usuario para desarrollar antes y durante la fase de construcción.

Para un nuevo producto donde una experiencia de usuario de alta calidad es esencial para el valor agregado, entonces el equipo de UX puede ser un actor clave en las fases iniciales de concepción y continuar involucrado indefinidamente.

Como era de esperar, el “equipo UX / UI” puede ayudar a definir el aspecto central, así como los flujos de trabajo principales. Pero los buenos Diseñadores de productos (una palabra que he oído usar para describir los híbridos de productos / UX) también ayudarán a impulsar un negocio orientado al diseño y un proceso de descubrimiento. Pueden liderar iniciativas de lluvia de ideas y creatividad dentro de la empresa. Pueden ayudar a conceptualizar, manipular y podar la arquitectura de información de la aplicación. Pueden capturar y refinar personajes clave, y ayudar a establecer métricas para confirmarlos o mejorarlos. Pueden conducir el proceso de entrevistas y comentarios de los usuarios. También pueden asumir el rol de defensor del usuario final, aportando aportes importantes sobre el proceso de priorización.

Pero una talla no sirve para todos. Cuando un proyecto aún está desarrollando su identidad clave, la identificación de su propuesta de valor central y la validación de un modelo de negocio que funcione y sea adecuado, centrarse demasiado en la experiencia de usuario y el diseño visual puede ralentizar las cosas. Si está creando prototipos, una imagen bonita y un flujo de trabajo óptimo podrían ser una pérdida de tiempo y dinero que podría gastarse “fallando rápidamente”. Si los usuarios tienen una necesidad lo suficientemente fuerte para su producto, y UX no es absolutamente esencial para la adopción, entonces algún subconjunto de sus usuarios debería estar dispuesto a soportar una versión realmente mala que sea un poco confusa y lenta. Si hace lo que necesitan, se alegrarán de tener algo que funcione.

La estrategia que tome debe depender de sus necesidades de proyecto y negocio, o las cosas se volverán ineficientes y se moverán más lentamente de lo que podrían de otra manera.