En nosotros, el desarrollador y el soporte técnico son dos perfiles completamente diferentes. El desarrollador es el que es competente con los bloques de construcción del lenguaje de programación y el soporte de Prod es el que es competente con los conceptos del sistema operativo, los entornos de tiempo de ejecución, etc.
En India, ambos son solo recursos a los ojos del gerente de proyecto que puede trabajar en cualquier cosa, puede caber en cualquier lugar. Esa es la parte triste de esto. No sigas las palabras del gerente. Si tienes más interés en ser desarrollador, primero pídeles que te trasladen al rol de desarrollador o que cambien tu trabajo.
En cuanto al dinero, hay poco más dinero en ser desarrollador. Además, los desarrolladores suelen trabajar de 9 a 5, mientras que las personas de apoyo tienen que trabajar por turnos. Por otro lado, los proyectos de desarrollo se suspenden durante la recesión y, dado que su costo es alto, los desarrolladores pierden su trabajo más que el personal de apoyo en los malos momentos.
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