¿Qué es mejor: hacerlo primero o hacerlo bien?

La respuesta genérica es “hacerlo primero”, pero a menudo hacerlo primero, sin hacerlo bien, puede afectar negativamente su estrategia de marca y marketing. La respuesta compleja es “depende”: debe cuantificar el valor de ser el primero en el mercado (para nuevos conceptos / ideas, primero en el mercado le permite validar sus hipótesis más rápido que su competencia). Algunos ejemplos:

– Si está lanzando un producto / característica que nunca ha existido, asegurar a los primeros usuarios es fundamental. El enfoque inicial de “skin in the game” a menudo conduce a una base de usuarios a largo plazo (suponiendo que su propuesta de valor esté justificada).
– Si ya existe un producto de la competencia en el mercado, le conviene proporcionar el producto “correcto” para competir.

Esperemos que estos ejemplos proporcionen un punto de partida para tomar su decisión. Dicho esto, nunca lance un producto, con la única intención de “ser el primero”, si su propuesta de valor central es defectuosa.

A menos que lo haga primero, nunca sabrá lo que es correcto.

Lanzaría un producto con un conjunto limitado de funciones que funciona lo suficientemente bien para algunos usuarios. Puedo agregar características a medida que pasa el tiempo.

No lanzaría un producto que supiera que tenía errores para los usuarios convencionales. Eso dará lugar a críticas negativas. Es muy difícil mitigar el impacto de las críticas negativas. Lanzaría un producto donde sé que tengo problemas de casos extremos. También documentaría esos problemas y permitiría que el usuario reciba una notificación cuando se resuelva.

Debe adoptar un marco de prueba que valide su producto para el uso general si aún no lo tiene como parte del proceso.

Mi producto admite texto sin formato. No lo he probado con idiomas de Asia oriental. Puedo liberarlo y decir que sé con certeza que funciona para texto en EE. UU. Y que estamos comprometidos a hacerlo funcionar para todo el conjunto de caracteres Unicode. Más sobre este problema: chino y japonés.

Desactiva las funciones con errores. Libere lo que pueda y active gradualmente las funciones que exigen sus clientes. No publique características que razonablemente pueda esperar para generar quejas.