Cómo priorizar las funciones como gerente de producto

Priorizar significa hacer las cosas que son más importantes primero.

Con mi experiencia, la priorización es una de las habilidades más complejas para adaptarse. Y decidir qué hacer y cuándo es una parte fundamental del papel de la gestión de productos.

En TapChief, tenemos la noción de un equipo de producto en el que ingenieros y especialistas en marketing trabajan en estrecha colaboración y se entienden mutuamente. Con esta experiencia de colaborar con equipos dinámicos y lanzar múltiples funciones, puedo establecer algunas reglas básicas para mí y mi equipo que nos ayudan a tomar mejores decisiones de priorización.

Establecer objetivos finales claros

Los objetivos funcionan con la estrategia para ayudar a todos a comprender el panorama general. Entonces, antes de comenzar técnicamente a construir un producto, establezco objetivos finales que la mayoría de las veces serían:

  • Mejore las métricas financieras como ingresos y costos de quemaduras.
  • Aumentar la participación de la plataforma (DAU, MAU) o la experiencia del usuario.

Comprender el costo frente a la oportunidad

Tienes muchas características y correcciones de errores para implementar. Pero al ser un primer ministro, sabe que la parte más difícil de su trabajo es determinar qué cosas merecen el tiempo, el dinero y la energía del equipo.

Tiendo a tomar mis decisiones con facilidad usando un cuadrante de Costo vs Oportunidad. Dependiendo de mi situación, elijo mi cuadrante pero me aseguro de mantenerlo y no estropear las cosas saltando cuadrantes en blanco y negro.

Otro modelo al que algunos PM altamente efectivos se refieren como una herramienta simple para la priorización es el Modelo RICE: Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo . Encontré este artículo realmente útil para entender esto:

ARROZ: Priorización simple para gerentes de producto – Inside Intercom

Organízate y evita perder el tiempo

Antes de que alguien pueda priorizar, primero deben organizarse. Considero que es muy importante para cualquier PM mantener esta actitud, ya que realmente te ayuda a calmar la confusión y eliminar el desorden que es una gran pérdida de tiempo.

Para esto obtengo una gran ayuda con las herramientas de gestión de proyectos como G Suite, JIRA, Asana o Trello. Son excelentes para identificar partes de un proyecto y determinar líneas de tiempo de principio a fin, lo que permite una mejor planificación de todas las partes.

Manejo de prioridades en conflicto

Enfrentamos múltiples demandas de nuestro tiempo todos los días. En estas situaciones, ¿cómo deben determinarse las prioridades? Cada proyecto parece ser importante y requiere atención, pero algunas preguntas estratégicas pueden proporcionar una prioridad y un marco de tiempo más precisos.

P. ¿Este producto o característica se acerca a nuestros objetivos?

P. ¿A cuántos clientes / usuarios afecta este producto?

P. ¿Toma diferentes opiniones de diversos equipos y recursos externos confiables?

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Para resumir, me encantó lo que Brandon Chu tiene que decir en su artículo Priorización despiadada: el BlackBox de gestión de productos:

Todos los equipos de alto funcionamiento deben priorizar. No una vez al mes, ni una vez a la semana, sino de manera rigurosa y despiadada.

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La priorización varía según los valores de una empresa. He trabajado como pasante de gestión de productos en dos compañías de software, ProductPlan y AppFolio. En ambas compañías, los gerentes de producto intentan equilibrar las demandas de los clientes con los objetivos de la compañía.

Por ejemplo, escuchar los mismos comentarios de muchos clientes diferentes puede indicar que su producto no se ajusta exactamente a las necesidades del cliente. Depende de los gerentes de producto decidir qué hacer con esta información. Si una empresa decide que su valor es centrarse en lo que dice el cliente, entonces quizás deberían hacerse cambios en la función. Si su empresa tiene en mente una iniciativa más grande, o si hacer cambios en la función contradice un objetivo de la empresa, entonces puede decidir volver al problema en otro momento.

De cualquier manera, tener algún tipo de modelo para comunicar objetivos estratégicos puede ayudar con la priorización. ProductPlan envió recientemente una encuesta a los gerentes de producto preguntando sobre la priorización y el establecimiento de objetivos estratégicos, que puede leer aquí. La encuesta revela que para la mayoría de las empresas, los objetivos de la empresa son establecidos por un equipo ejecutivo, por lo que es tarea de los gerentes de producto priorizar en función de estos objetivos estratégicos.

Comience con una comprensión de los segmentos del mercado y el mercado objetivo. Definir personas de usuarios y compradores del mercado objetivo. Defina el posicionamiento de su producto en ese segmento del mercado teniendo en cuenta las diferentes personas. Una vez que tengamos un puesto, trabajaría hacia una visión del producto.

Ahora tengo una acumulación de características que priorizaré en función del valor comercial y teniendo en cuenta el posicionamiento y la visión. Existen múltiples formas de priorizar las características de manera metódica. Personalmente, he encontrado que WSJF es muy bueno y tiene en cuenta el valor comercial, el valor de riesgo y oportunidad, el valor de tiempo y el tamaño de las características.

Debe priorizarlos únicamente en función del valor comercial.

Según el impacto que tendrá en los indicadores clave de rendimiento del negocio y el análisis de costo-beneficio.

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