La respuesta corta es porque permitiría a la organización escalar.
La mayoría de las empresas comienzan ofreciendo soluciones para los clientes de forma manual. Esto está bien al principio, pero no es escalable ya que la compañía intenta capturar el mercado.
Una vez que encuentran un canal de comercialización que funciona y atraen clientes, la compañía necesita atender a esos clientes para que puedan capturar valor (ganar dinero).
- Después de perfeccionar el prototipo, ¿cómo puedo desarrollar un producto real? ¿A quién voy a hacer eso?
- ¿Qué necesitaría para construir mi propio dispositivo GPS?
- ¿Cuál es el costo de adquisición de una encuesta promedio?
- ¿Cuáles son buenas herramientas y servicios para crear productos mínimos viables (MVP)?
- ¿Cuáles son las herramientas y habilidades esenciales para el desarrollo de productos?
Aumentar su capacidad utilizando personas para apoyar el crecimiento no será sostenible porque, incluso si encuentra mano de obra barata (es decir, subcontratar a través de Upwork o trabajar directamente con personas en el extranjero), aún necesita dedicar tiempo a reclutarlos, capacitarlos y administrarlos.
La solución es automatizar el flujo de trabajo con la mayor cantidad posible. Esto se llama “productizing”. Significa convertir un servicio en un producto. Para esto, su organización necesita tener los conocimientos de desarrollo de productos.
