La gestión de productos no es un campo muy bien definido en este momento, y estoy seguro de que la gestión de productos varía de una industria a otra y de una compañía a otra. Tuve la oportunidad de observar a varios gerentes de productos exitosos mientras trabajaba como pasante de administración de productos en ProductPlan y AppFolio (ambos son compañías de software), y puedo decirle lo que hacen.
- Ellos escuchan a sus clientes.
- Es importante comprender lo que el cliente está tratando de resolver mediante el uso del producto. Escuche los comentarios que los clientes le dan sobre el producto. Si suficientes clientes siguen pidiendo lo mismo (una nueva función, cambios en una función, etc.), probablemente significa que debe hacer algo con los comentarios. Del mismo modo, si sus clientes siguen haciéndole cumplidos por algo, tenga esto en cuenta. En ProductPlan, recibimos muchos cumplidos sobre la simplicidad de nuestro software de hoja de ruta, y tratamos de mantener esta simplicidad.
- Pueden trabajar con muchos tipos diferentes de equipos.
- La gestión del producto es un papel muy completo. Los gerentes de producto deben poder trabajar con los equipos de UI y UX para diseñar excelentes interfaces y el equipo de desarrollo para impulsar las características a la producción. Deben tener una buena relación con el éxito del cliente y los equipos de ventas; estos equipos a menudo escuchan muchos comentarios y pueden ser recursos muy valiosos.
- Necesitan poder priorizar bien.
- Escuchará una gran cantidad de comentarios de los clientes, y debe poder priorizar esos comentarios para decidir qué comentarios deben incorporarse al producto. La forma en que prioriza puede cambiar, pero dado que el tiempo es limitado, la priorización siempre será una parte importante de ser un gerente de producto.
Dado que ProductPlan produce software para gerentes de producto, a menudo tratamos de ayudar a nuestros clientes a través de nuestros videos de seminarios web gratuitos y libros en línea gratuitos. Los seminarios web abordan diferentes aspectos de la gestión de productos, mientras que el libro en línea se centra principalmente en hojas de ruta. ¡Nos han dicho que nuestros seminarios web y nuestro libro en línea son muy útiles para la gestión de productos!
Nota al margen: poder planificar bien también es una parte importante de la gestión del producto.
- ¿Quién es más buscado como gerente técnico de producto en las principales empresas (Facebook, Google, Microsoft) y nuevas empresas: un graduado en informática con interés en negocios o un graduado de una escuela de negocios con experiencia en informática?
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