¿Cómo debo planificar la hoja de ruta del producto de mi startup?

La prueba de fuego para una buena hoja de ruta del producto es que es visual , accesible y lo suficientemente clara como para que cualquiera pueda buscar respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Que estamos haciendo?
• ¿Por qué lo estamos haciendo?
• ¿Cómo se relaciona esto con nuestros OKR?

Esta es la idea fundamental detrás de una hoja de ruta de productos basada en temas , y sus beneficios son enormes e inmediatos.

• Tenga muchas menos reuniones : sus prioridades (qué y por qué) están claramente documentadas en la hoja de ruta. No tiene que explicar las cosas de manera diferente a diferentes personas.
• Fomentar debates saludables en el equipo : su hoja de ruta puede ser el punto de referencia que los miembros del equipo utilizan para desafiarse a sí mismos y a los demás para vincular sus resultados con los objetivos de la hoja de ruta y los OKR.
• Tome decisiones sobre el producto que todos entiendan : ya no es el malo que rechaza las ideas. De hecho, puede analizar los comentarios y las ideas de los clientes a través de su hoja de ruta y las prioridades que todos pueden ver.

En palabras de Teresa Torres:

Necesitamos dejar de lado la idea de que podemos enumerar una lista de características que representa lo que haremos en el futuro. Esta idea es absurda. En lugar de compartir listas de funciones con el resto de la empresa, deberíamos comunicar cómo tomaremos decisiones.

Una hoja de ruta basada en temas está diseñada para hacer precisamente eso: comunicar problemas a resolver y abrir la conversación sobre cómo resolverlos. (Si desea profundizar más en esto, le recomiendo ver la excelente presentación de Janna Bastow sobre el uso de la hoja de ruta de su producto como herramienta de comunicación).

En ProdPad, diseñamos nuestro propio curso de hoja de ruta y escribimos una publicación de blog en profundidad sobre Cómo construir una hoja de ruta de producto que todos entiendan, ¡asegúrese de revisarlo!

Sin duda, el proceso de construir una startup desde cero puede ser un proceso muy emocionante. Sin embargo, al mismo tiempo, este proceso puede ser muy estresante y difícil. Esto es especialmente cierto si es la primera vez que crea una startup. Una manera de comenzar su viaje hacia el éxito es planificando la hoja de ruta del producto para su inicio. Una hoja de ruta del producto se refiere a un plan que lo ayudará a identificar y vincular sus objetivos a corto y largo plazo para su inicio. Aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a planificar y actualizar la hoja de ruta del producto de su startup.

Tenga en cuenta 666 cuando se trata de sus objetivos

Algunas personas optan por referirse a la hoja de ruta del producto como la hoja de ruta 666. Esto se refiere a cómo es más efectivo pensar en la hoja de ruta del producto de su startup en el transcurso de tres líneas de tiempo: las próximas seis semanas, los próximos seis meses y los próximos seis años. Mientras que la línea de tiempo de seis semanas representará su tiempo, la línea de tiempo de seis años representará la visión para su inicio.

La mayoría de las corporaciones optan por pensar en su hoja de ruta de productos en solo dos líneas de tiempo en lugar de tres. Seis meses representan su plan, mientras que 20 años representan la visión de la empresa. Si bien este enfoque funciona para empresas establecidas, no funciona tan bien para las startups porque dos décadas es demasiado tiempo para la visión de una startup. De hecho, seis meses es demasiado tiempo para el plan de una startup.

Excluir fechas de la hoja de ruta del producto

Un error común que muchos propietarios de negocios de startups cometen es incluir fechas en la hoja de ruta del producto. Si bien hay un buen razonamiento detrás de incluir fechas en las hojas de ruta de productos, es posible que no logre sus objetivos a largo y corto plazo en las fechas indicadas. Si esto ocurre, se desanimará cada vez que mire la hoja de ruta de su producto porque no logró cumplir sus objetivos. En lugar de incluir fechas, es posible que desee orientar su hoja de ruta de productos en torno a temas.

Por supuesto, no siempre es posible no incluir fechas para objetivos a corto y largo plazo. En algunos casos, es absolutamente esencial que logre una meta en una fecha determinada. Sin embargo, si absolutamente debe elegir una fecha para un objetivo a corto o largo plazo, es preferible si usa trimestres en lugar de fechas específicas. Desafortunadamente, incluso eso no siempre es posible para las startups.

Excluya sus hojas de ruta de productos de los contratos

Hagas lo que hagas, debes evitar incluir las hojas de ruta de tus productos en tus contratos. Para muchos propietarios de negocios, es tentador incluir hojas de ruta de productos en los contratos porque toda la información ya está allí y todo lo que la otra parte debe hacer es leerla. Sin embargo, es importante resistir esta tentación y siempre excluir la hoja de ruta del producto del contrato.

Si comete este grave error, es posible que no pueda realizar ningún cambio en la hoja de ruta. Efectivamente, estará vinculado a la hoja de ruta y todo lo que haya incluido en ella. Esencialmente, no podrá cambiar sus objetivos a corto y largo plazo para su puesta en marcha sin consultar a la otra parte. Además, si incluyó fechas en la hoja de ruta, también estará vinculado al marco de tiempo para los objetivos. Las nuevas empresas suelen ser muy dinámicas, por lo que incluir hojas de ruta de productos en los contratos es definitivamente un no-no.

Use la hoja de ruta del producto para gestionar las expectativas

Como propietario de una nueva empresa, desea trabajar en la gestión de las expectativas más temprano que tarde. Desafortunadamente, muchas corporaciones se ven esencialmente obligadas a ceder a las demandas de sus partes interesadas porque no pensaron en gestionar las expectativas de estas partes interesadas hace años. Al establecer sus límites ahora cuando se trata de sus partes interesadas, sabrán qué esperar de usted en el futuro cuando su inicio comience a crecer y prosperar.

Una forma de gestionar las expectativas de sus grupos de interés es asegurándose de que entiendan el contexto de la hoja de ruta de su producto. Debe asegurarse de que entiendan que la hoja de ruta de su producto es dinámica en lugar de estática. Esencialmente, debe enfatizarles que entienden que la hoja de ruta de su producto solo se aplica hoy y que algunos elementos podrían cambiar en el futuro. Si cree que la incertidumbre desalentará a sus partes interesadas, al menos puede hacer un esfuerzo para distinguir entre los elementos ciertos e inciertos. Puede ser mejor proporcionar su hoja de ruta externa en lugar de su hoja de ruta interna a sus partes interesadas.

Crear una hoja de ruta interna y externa

En algunos casos, puede ser beneficioso crear dos hojas de ruta de productos en lugar de solo una. Muchos vendedores y vendedores insisten en que se muestre una hoja de ruta del producto tanto a los clientes como a los clientes potenciales. Sin embargo, hay muchas desventajas de esta táctica si solo tiene una hoja de ruta del producto. Primero, actualizará las hojas de ruta del producto con frecuencia, por lo que el vendedor o los vendedores necesitarán las versiones actualizadas de la hoja de ruta del producto. Si no proporciona a los vendedores las hojas de ruta del producto, es probable que los clientes y posibles clientes reciban información incorrecta. Otro problema es que la hoja de ruta de su producto podría incluir información que no está destinada a los ojos del público. Los secretos corporativos son solo un ejemplo de dicha información.

La hoja de ruta externa debe estar destinada a los ojos del cliente. Esta hoja de ruta solo debe analizar los elementos principales que es poco probable que cambie en el corto plazo. Por otro lado, su hoja de ruta interna debe incluir elementos principales y secundarios. Los elementos que incluya en la hoja de ruta interna no tienen que ser seguros porque esta hoja de ruta está destinada únicamente a sus ojos.

Consulte la hoja de ruta de su producto con frecuencia

Un error común que muchos propietarios de empresas cometen es gastar tanto tiempo y esfuerzo haciendo la hoja de ruta del producto solo para nunca volver a referirse a ella. Una vez que haya planificado la hoja de ruta de su producto, debe consultarla con frecuencia. La hoja de ruta del producto no solo lo ayudará a mantenerse en el camino cuando se trata de sus objetivos a corto y largo plazo, sino que también lo ayudará a medir su progreso.

Idealmente, debería echar un vistazo a su ruta de productos al menos una vez cada trimestre, lo que se traduce en al menos cuatro veces al año. Cada vez que se refiera a la hoja de ruta de su producto, debe actualizarla. No importa en qué industria o nicho se encuentre, puede esperar que los cambios alteren sus objetivos a largo plazo, e incluso a corto plazo, para el futuro. También desea asegurarse de que sus partes interesadas comprendan que la hoja de ruta de su producto es dinámica en lugar de estática. Esto le permitirá disfrutar de cierta flexibilidad en términos de sus expectativas. También le dará una manera fácil de dar cuenta de los cambios repentinos que realice cuando se trata de sus objetivos comerciales para su inicio.

Sin duda, una hoja de ruta del producto es una excelente manera de aumentar las posibilidades de éxito para su inicio. Sin embargo, si nunca antes ha hecho una hoja de ruta del producto, es posible que no sepa por dónde empezar. Afortunadamente, los consejos discutidos anteriormente deberían ayudarlo a planificar la hoja de ruta del producto de su inicio de manera efectiva para el éxito futuro.

¿Qué tipo de startup eres? ¿Y en qué etapa estás? Si pudiera proporcionar un poco más de información, podré dar una mejor respuesta, pero aquí hay algunos comentarios generales sobre cómo planeamos nuestra hoja de ruta cuando comenzamos:

• Investigamos mucho antes de comenzar a pensar en una hoja de ruta del producto. Pasamos 6 meses aprendiendo sobre casos de uso y puntos problemáticos que podríamos resolver y para quién deberíamos construir nuestro producto. Puedo recomendar The Mom Test como marco.
• Una vez que supimos para quién estábamos construyendo y por qué creamos una hoja de ruta que sentaría las bases de los productos. Escribimos y probamos un prototipo primero y descubrimos las principales funciones en su lugar. También hay muchas cosas técnicas que necesita configurar.
• Cuando teníamos un producto, abrimos un canal de comentarios para nuestro primer grupo de clientes y comenzamos a construir nuestra hoja de ruta del producto. Esto significaba que estábamos monitoreando fácilmente la demanda del cliente, las prioridades del cliente y cómo la prioridad cambió con el tiempo. Esto fue absolutamente instrumental para hacernos despegar muy rápidamente. No tiene idea de lo que los clientes necesitarán hasta que capture sus comentarios y solicitudes y prioridades.
• La priorización es absolutamente clave. Comprender las prioridades del cliente significaba que sabíamos qué características deberíamos agregar a nuestra hoja de ruta del producto.
• Utilizamos Receptivo para crear una hoja de ruta del producto: a medida que los comentarios y las características cambiaban de estado (se convertían en “Planificados” o se configuraban en “Esperando comentarios”), la hoja de ruta se actualizaba automáticamente. Esto nos quitó una tarea manual de las manos y es bueno saber que el documento siempre está actualizado.

Pocos consejos principales:

• ¡Ten una estrategia!
• La demanda del cliente es solo 1 entrada en la hoja de ruta de su producto. Cada decisión de producto se toma en el marco de la estrategia de nuestra compañía y también capturamos la demanda de nuestros equipos y prospectos.
• Su hoja de ruta cambiará mucho, no ponga fechas difíciles en las cosas.

Recientemente escribí sobre lo que hemos aprendido construyendo hojas de ruta, así que eche un vistazo a:
Hojas de ruta: ¿El amigo o enemigo de un equipo de producto?

Espero que todo vaya bien para usted y no dude en enviarme cualquier pregunta directamente – [correo electrónico protegido]